OCDE publica o Digital Government Outlook 2026 e elege cinco prioridades para o governo digital, incluindo confiança na inteligência artificial

A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) publicou em 15 de junho de 2026 o relatório Digital Government Outlook 2026: From Foundations to Transformational Impact (Panorama do Governo Digital 2026: das Fundações ao Impacto Transformacional, em tradução livre). O documento, editado pela OECD Publishing, em Paris, avalia o estágio do governo digital em 36 países membros da organização e em 8 países candidatos à adesão, e aponta cinco prioridades para levar a digitalização pública além da infraestrutura básica.

Para quem gere operações no setor público ou trabalha junto a ele, o valor prático do relatório é servir de bússola: ele mostra para onde a administração digital caminha nos países da OCDE e quais gargalos ainda travam a passagem da simples informatização para serviços realmente transformados.

O que o relatório traz

O panorama se apoia nos resultados do Índice de Governo Digital (Digital Government Index, DGI) e do Índice de Dados Abertos, Úteis e Reutilizáveis (Open, Useful and Re-usable Data, OURdata) de 2025, dois instrumentos com que a OCDE mede a maturidade digital dos governos. A partir desse diagnóstico, o relatório organiza a agenda em torno de cinco prioridades:

1. Fortalecer a governança de dados, para dar mais coerência e permitir o reuso da informação entre órgãos.
2. Ampliar a adoção de infraestrutura pública digital, os componentes compartilhados que sustentam os serviços.
3. Modernizar as abordagens de investimento e de compras públicas em tecnologia.
4. Construir estruturas de confiança robustas para a inteligência artificial no setor público.
5. Desenhar serviços mais proativos e centrados nas pessoas.

A leitura mais direta para o público de gestão é que a inteligência artificial deixou de ser um tema à parte e passou a integrar a própria agenda do governo digital, ao lado de dados e de compras públicas. O relatório não a trata como novidade isolada, mas como algo que exige base de confiança antes de escalar.

Contexto: da informatização à transformação

O subtítulo do relatório, "das fundações ao impacto transformacional", resume a tese: muitos governos já digitalizaram cadastros, portais e formulários, mas essa base nem sempre se converte em serviços melhores para o cidadão. A promessa de transformação depende de dados que circulam com governança, de infraestrutura compartilhada e de um uso de inteligência artificial que as pessoas possam confiar.

Vale uma distinção honesta: o Digital Government Outlook é um panorama comparativo e um conjunto de recomendações, não uma norma. Ele não cria obrigações no Brasil nem em país nenhum. O que oferece é um retrato do estágio atual e uma direção de política pública, útil como referência para quem planeja a própria jornada digital.

Impacto para gestores no Brasil

Ainda que o relatório seja internacional, quatro das cinco prioridades conversam diretamente com desafios já presentes na gestão pública e privada brasileira. A governança de dados ecoa obrigações que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) já impõe e temas que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) elegeu como prioritários para fiscalização. A modernização de compras públicas dialoga com a nova Lei de Licitações e Contratos. E a confiança em inteligência artificial aparece no momento em que órgãos e empresas passam a usar IA em triagem, atendimento e priorização.

Para operações de campo, a prioridade de serviços mais proativos e centrados nas pessoas é a que mais toca o dia a dia. Serviço proativo pressupõe saber o que já se sabe sobre o cidadão, com base legal e finalidade clara, e agir antes que ele precise pedir. Isso só se sustenta sobre processos organizados e dados confiáveis, um alicerce que tratamos em Governança de atividades e, no plano mais amplo, em Transformação digital.

A mensagem que atravessa o documento é menos sobre adotar a tecnologia da moda e mais sobre organizar a casa: dados com governança, investimento planejado e confiança construída antes da escala. São questões de método, não apenas de ferramenta.

Próximos passos

O relatório está disponível no repositório oficial da OCDE, com identificador permanente (DOI) 10.1787/0496b2bc-en, e se soma ao acompanhamento periódico que a organização faz do governo digital por meio do DGI e do OURdata Index. Novos dados e edições podem ser divulgados ao longo dos próximos ciclos.

Esta notícia está classificada como em acompanhamento e será revisada em outubro de 2026, ou antes, caso a OCDE publique dados ou documentos relevantes sobre os temas priorizados.