O Zeladoria Urbana reúne solicitações, ordens de serviço, equipes, mapas, contratos, evidências, fiscalização e medição em uma única plataforma. Mais clareza para quem decide, mais organização para quem executa e mais rastreabilidade para quem fiscaliza.
Acompanhe ordens e ativos diretamente no mapa.
Conecte demanda, vistoria, planejamento, despacho e execução.
Relacione serviços, empresas, equipes, contratos e medições.
Fotos, documentos, checklists e histórico no mesmo processo.
Demandas chegam por vários canais, endereços precisam ser confirmados, evidências ficam espalhadas e, na hora de fiscalizar e medir, recuperar a história de cada serviço consome tempo.
A solicitação vira ordem de serviço, recebe localização, prioridade e prazo, passa pelo planejamento, chega à equipe responsável, reúne evidências e segue para fiscalização e medição. Cada perfil enxerga o que precisa, e a gestão acompanha o conjunto sem perder a história de cada atendimento.
Telas de um ambiente de demonstração. Clique para ampliar.
Visualize ordens e ativos no território, filtre por status e região e identifique concentrações de atendimento.
Confirme o ponto no mapa antes de concluir o registro. A ordem fica vinculada ao território correto.
Rotinas por tipo de serviço, periodicidade, contrato, equipe, região e geometria. Atividades recorrentes viram operação previsível.
Consolide serviços por contrato e período e acompanhe valores brutos, glosas, líquidos, documentos e assinaturas.
Planejamento orientado por prioridade. Organize o backlog considerando localização, disponibilidade das equipes, área de atuação, contrato, tipo de serviço e criticidade. Alertas de SLA concentram a atenção onde o risco é maior.
Receba a demanda e identifique serviço, solicitante e localização.
Defina prioridade, criticidade, região e condições encontradas.
Registre análise técnica, fotos e informações necessárias.
Organize backlog, recursos, contratos e equipes.
Direcione a execução para a empresa e a equipe compatíveis.
Registre quantidades, checklists e evidências antes, durante e depois.
Formalize conferências, devoluções e aceite.
Consolide o que foi executado por contrato e período.
Consulte indicadores, mapas, documentos e histórico.
Leitura consolidada de volume, distribuição territorial, prazos, contratos, equipes e evolução da operação.
Priorize o backlog, consulte disponibilidade e encaminhe os serviços para as equipes compatíveis.
Acesse as ordens atribuídas e registre execução, quantidades, checklists e evidências pelo navegador.
Confira o que foi realizado, analise evidências, registre pareceres e mantenha o histórico de decisões.
Relacione os serviços executados aos contratos, consolide períodos e acompanhe documentos e valores.
Indicadores, relatórios e trilhas de auditoria para entender o andamento e justificar decisões.
Endereço, coordenada, distrito, região e geometria organizam a responsabilidade e a leitura da cidade.
Perfis, permissões e abrangência controlam páginas, ações e dados. Eventos relevantes guardam autoria e data.
Fotos, documentos, checklists, alterações e decisões ficam ligados ao atendimento correspondente.
Tipos de serviço, criticidades, status, contratos, equipes e checklists refletem a realidade de cada implantação.
Implantação adaptada à operação local. Começamos pelo entendimento do território, dos tipos de serviço, dos contratos, das equipes, dos perfis e dos fluxos de aprovação. Etapas: diagnóstico, parametrização, carga inicial, treinamento, validação e entrada em operação.
Prefeituras e secretarias de obras, serviços urbanos e infraestrutura, autarquias, consórcios intermunicipais e empresas contratadas para manutenção urbana.
Conte brevemente como sua operação funciona. A demonstração será direcionada aos seus principais desafios: demandas, território, equipes, contratos, execução e medição.